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Após a conclusão dos procedimentos de inscrição e a preparação do perfil do usuário, o suporte ao cliente estará disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A Netgame Entertainment oferece opções de suporte, incluindo telefone, e-mail ou chat online. O chat ao vivo geralmente é a opção mais rápida para solicitações mais urgentes, como transações bancárias, enquanto o envio de um e-mail para assuntos menos urgentes geralmente será respondido em 24 horas. Desde o lançamento do aplicativo em abril de 2022, o suporte ao cliente resolveu todos os problemas com os quais lidou. Atualmente, não há um número de telefone disponível para suporte ao cliente.

Além disso, o site cuida dos jogadores lucky 22bet por meio do programa Troféus, que distribui um número cada vez maior de giros grátis no Mega Reel com vários prêmios apenas por jogar.

Este bônus está disponível apenas para jogadores que fizerem seu primeiro depósito de pelo menos 20 EUR (ou equivalente em outras moedas). Esta promoção oferece um bônus de 150% até um máximo de 500 EUR (ou equivalente em outras moedas).

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